Nachhaltige Qualität, kompetenter Service

Bei Ski Race Shop stehen wir für Qualität und zuverlässige Produkte. Wir arbeiten ausschließlich mit Marken zusammen, die sich im Profi-Rennsport bewährt haben. So können Sie sich auf Langlebigkeit, Präzision und Leistung verlassen. Sollte dennoch einmal etwas schiefgehen, helfen wir Ihnen gerne schnell und professionell weiter.

Garantiebedingungen

Alle Produkte in unserem Shop unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung gemäß den Bestimmungen der Europäischen Union. Das bedeutet, dass ein Produkt Ihren berechtigten Erwartungen als Verbraucher entsprechen muss.

Darüber hinaus verfügen viele unserer Marken über eine eigene Herstellergarantie , die je nach Hersteller und Produkttyp variiert.

  • Die Garantie gilt nur bei normalem Gebrauch des Produkts.

  • Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, Verschleiß, Stürze oder Transportschäden oder mangelnde Wartung entstehen, sind nicht von der Garantie abgedeckt.

  • Gegebenenfalls muss der Originalkaufbeleg vorgelegt werden.

Wir fungieren als Vermittler zwischen Ihnen und dem Hersteller und sorgen dafür, dass der Garantieprozess so reibungslos wie möglich abläuft.

Reparaturservice

Wir können einige Produkte in unserer Werkstatt oder über unsere Lieferanten reparieren . Dazu gehören:

  • Skier oder Bindungen mit leichten Beschädigungen

  • Ski- oder Rennbekleidung (z. B. Reißverschlüsse oder Nähte)

Bitte kontaktieren Sie uns vorab unter info@skiraceshop.com mit einer genauen Beschreibung des Problems und, wenn möglich, Fotos des Produkts. So können wir schnell beurteilen, ob eine Reparatur oder ein Austausch die beste Lösung ist.

Rücksendungen oder Reparaturen

Möchten Sie ein Produkt zur Garantieabwicklung oder Reparatur einsenden?

  • Verpacken Sie das Produkt sicher und geschützt, um weitere Schäden zu vermeiden.

  • Bitte fügen Sie eine kurze Problembeschreibung und Ihre Bestellnummer bei.

  • Der Versand erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Unsere Adresse:
Snow & Sport Base BV
Zu Händen des Skirennshops – Serviceabteilung
Nationalstraße 143
6247 n. Chr. Gronsveld, Niederlande

Wichtige Informationen & Haftungsausschluss

  • Wir übernehmen keine Haftung für Verluste oder Beschädigungen der Produkte, die während des Transports zu uns entstehen.

  • Fehlerhafte oder unvollständige Rücksendungen können zu Verzögerungen bei der Bearbeitung führen.

  • Produkte, die nicht mehr unter die Garantie fallen, können, sofern möglich, zu einem vorher vereinbarten Preis repariert werden.

  • Für entlegene Gebiete oder internationale Rücksendungen: Bitte kontaktieren Sie uns im Voraus, um die beste Versandmethode zu vereinbaren.

Unser Versprechen

Wir behandeln jedes Produkt so, als wäre es unser eigenes.
Unser Ziel: Ihnen schnell und ehrlich zu helfen, damit Sie mit der richtigen Ausrüstung, die Höchstleistungen ermöglicht, wieder selbstbewusst auf die Piste gehen können.

Haben Sie Fragen zur Garantie oder zu Reparaturen?
📧 info@skiraceshop.com
📍 Rijksweg 143B 6247AD Gronsveld, Niederlande